五、注重传播排解心理问题的科学方法
　　在心理科普活动中，注重把一些排解心理压力的科学方法传播给社区居民，引导社区居民对生活充满信心，磨练意志，保持乐观豁达、积极向上的精神状态和健康的心理。主要方法有：
　　1．自我激励法。自我激励主要指用生活中的哲理、榜样的事迹或明智的思想观念来激励自己，同各种不良情绪进行斗争，坚信未来是美好的。
　　2．自我安慰法。自我安慰又称自我慰藉法，关键是自我忍耐。在工作中常常会遇到困难与挫折，当经过主观努力仍无法改变时，可适当地进行自我安慰，解除焦虑、抑郁、烦恼和失望情绪，这样有助于保持心理稳定。
　　3．适度宣泄法。当遇到各种矛盾冲突，引起不良情绪时，应尽早进行调整或适度宣泄，使压抑的心境得到缓解和改善。但应注意适度，宣泄应是无破坏性的。
　　4．转移注意法。转移注意即把注意力从消极情绪转移到积极情绪上。当不良情绪出现时，可以寻找一个新颖的刺激，激活新的兴奋中心以抵消或冲淡原来的兴奋中心，使不良情绪逐渐消失。
　　排解心理压力的方法还有很多，如环境调节、自我静思、广交朋友、松弛练习、幽默交流等。
　　六、心理科普促进和谐社区创建的初步成效
　　1．社区居民积极参与。由于心理科普不说大话，不讲套话，不抠名词，形式多种多样，社区居民喜欢上了这种形式，有的居民甚至给老师出题，希望老师讲的细一些。老百姓参与的表现是：坐得住，不溜号，情绪高，呼声大，全区多场讲座2000余名居民中途无一人退场。
　　2．普通百姓直接受益。心理科普内容清楚、明白、易记、好用；形式活泼、互动，参与性强。参与者是普通百姓，受益者是普通百姓，一切实实在在，百姓体会到了真诚的科普服务。
　　3．找到了科学的方法。老百姓反映最强烈的有两点：一是知道了自己的问题，了解了解决问题的途径。二是增加了自信心，对生活充满了自信。
　　4．稳定了居民的情绪。情绪是心理问题的外在表现，社区居民的心理问题首先通过情绪这个晴雨表表现出来，因此对社区居民进行心理科普必须抓住情绪的调整这一重点。通过有针对性的心理科普能有效稳定居民的情绪。
　　5．说服工作更加科学。心理科普的引入使思想政治工作更注重人性化和实效性，有利于问题的解决。通过采用小型座谈会这种双向互动的科普方法进行心理科普，让居民有话能说，有话敢说，有话乐意说，意在创造一种温馨和谐的思想政治工作的新局面。
　　6．促进和谐社区建设。通过心理科普工作的开展，街道和社区对构建和谐社区的认识比以前更加全面，对解决社区难点问题的看法更加一致；在一定程度上密切了社区干部与社区居民的关系；对处理家庭纠纷、协调邻里关系，促进社区的稳定，特别是减少群体上访、越级上访起到了一定的积极作用。如体育馆路街道办事处今年的群体上访和越级上访率比去年同期分别减少了10%和8%。
　　七、搞好社区心理科普工作需要的几个基本要素
　　社区心理科普出现的时间并不长，目前还没有形成固定模式，我们经过近几年的探索与实践，对社区心理科普工作的一些规律和特点进行了总结。要推动社区心理科普工作必须具备以下几个基本要素：
　　1．必须有明确的理念作指导，并将其作为促进社区和谐稳定的长效机制不间断地抓下去。
　　2．要主动与街道办事处、社区配合，形成合力共同推进。街道和社区是基础，没有街道和社区的积极参与心理科普工作就失去了源泉和动力。
　　3．要有明确的目标人群，通过专家及教师的心理教育有的放矢地提高目标人群的心理健康水平。
　　4．要选择科学的方法，如讲科普课、进行心理座谈、开展个案咨询等方法。
　　5．心理科普的效果评价重点是：目标人群的参与率，促进个人心理和谐的程度，促进家庭和谐的程度，促进社区和谐的程度。
　　八、存在的问题以及今后推广工作的设想
　　心理科普是一项创新工作，还没有成熟的经验可以借鉴。存在的突出问题有两个：一是面上培训多，个案咨询少，居民内心深处的问题及个性化的问题涉及不多；二是对心理科普专兼职队伍的建设需要加强。为此我们将在以下几个方面进行改进。
　　1．进一步抓好宣传和推广的工作，使更多的人了解心理科普工作，使更多的专家、学者、科普工作者加入到这个行列中来，充分调动街道和社区开展心理科普的积极性，培养一批心理科普骨干队伍，在社区深入推广心理科普。
　　2．组织专家针对重点人群的心理问题有针对性地做好心理科普典型案例收集、分析，总结工作，运用典型推动面上的工作。
　　3．形成良好的社区居民心理科普的机制，将心理科普工作做实，使更多的社区居民受益。