中国印刷技术协会

　　中国印刷技术协会于1980年成立，20多年来，广泛团结印刷科技工作者，密切联系印刷及其相关行业、企业，传播新技术、普及新知识，积极组织开展海内外印刷学术交流、技术研讨、技术培训以及相关印刷会议、展览、展示活动，为促进印刷技术和印刷工业现代化不断做出努力。
　　我国是一个印刷大国，有印刷企业16．8万余家，从业人员近300余万人。为了打击印刷盗版出版物等违法现象，规范市场秩序，新闻出版总署进行了印刷企业清理整顿，国务院颁布了《印刷业管理条例》。然而，对于偌大的印刷市场，单靠法制是不够的，还要靠企业自律。中国印刷技术协会作为印刷行业的社会团体，根据业界需要，一方面制定并发布了《印刷行业公约》，鲜明地提出依法治业，以德兴业的问题；另一方面在市场经济激烈的竞争环境下，企业要生存、发展，就要不断提升设备、技术和管理水平。中国印协又提出了开展“印刷机械产品质量万里行活动”。
　　一、目的、意义
　　随着我国国民经济和社会文化、科技、教育、新闻出版事业的迅速发展，我国印刷工业也有了长足的进步，为印刷工业提供技术装备的印刷机械制造业也有了较大发展，中、低档和部分高档印刷设备已能自给并有出口，但高档多色胶印设备，由于种种原因，同国外先进水平尚有较大差距，所以进口设备占比重较大。
　　中国印刷技术协会从使用方面和为会员单位服务角度，会同有关印刷机械制造企业、使用厂家三方携手，有计划、有重点、深入地了解广大用户对国产主要印刷设备的使用情况，认真总结经验，肯定成绩，找准问题，较全面地提出改进质量及服务的意见，共同努力提高国产印刷设备的整体质量水平，满足我国印刷工业日益增长的需求，提高国产印刷设备市场占有率，进而为高档印刷设备走向国际市场打下坚实基础。
　　二、方式、方法
　　中国印刷技术协会开展“质量万里行”活动从1999年开始，到2005年共进行了5次，每次10天左右，聘请25位在全国印刷行业中具有丰富实践经验和相应专业知识、事业心和责任感强的专家，机械制造企业出动23名工程技术人员，走访了31个省19市112家用户，召开38次座谈会，近300人次参加，发出100多封函调，收集近200条意见，对国内重点印刷机械制造企业：北京人民机械总厂的多色胶印机；上海紫光机械有限公司3种印后加工产品；上海申威达机械有限公司程控切纸机；上海“ 高斯印刷设备有限公司”产品；上海光华印刷机械有限公司的多色胶印机等重点产品进行了调研。我们采取以实地调研为主，书面函调为辅的方法。实地调研中采取听取意见、反映和召开座谈会的方式。每次座谈会除一些印刷企业管理人员（厂长、生产科长）参加之外，更重点的是请主管设备及操作机器的人员（设备科长、机长、电工人员）参加，倾听他们的意见、建议。然后，对之前设计好的表格，包括机器的设计、制造质量、操作使用、外形设计、印制效果、印速；服务工作中的安装调试、售后维修服务、备件供应、咨询培训以及有何要求、想法进行逐项打分、填写。专家调研组将座谈会听到和信函收集到的意见进行归纳、整合、分析、系统地反馈给印机制造企业，全面反映产品的总体质量和不足之处。
　　三、感受、效果
　　“质量万里行”的考察调研小组每到一地都受到了产品用户的欢迎以及大力支持与密切配合。座谈会上，每个用户都积极主动地将机器的性能、生产运行情况、出现的故障与 问题、价格客观地、实事求是地做出公正的评价。用户对机械的质量、性能、价格作了充分肯定，但也中肯、尖锐地提出了一些存在的问题。尤其是用户对生产厂家的工程师、销售部、质量部门经理亲自到场主动倾听用户的呼声很受感动地说：“厂家真是心中装的是产品、想的是用户，企业永不满足的这种精神给了我们用户一个踏实感”。
　　在活动结束的总结会上，上海紫光机械有限公司的技术人员讲：“紫光产品质量万里行的总结资料对紫光是一笔宝贵的财富，要以此为新的起点，把紫光产品打入国际市场”。上海申威达机械有限公司的人员讲：“我们的程控切纸机虽6年获上海名牌产品殊荣，在行业中享有‘国内第一刀’的美誉。原被誉为‘一个心地善良但外表丑陋的姑娘’，现已‘远嫁’世界50多个国家和地区，但我们要在这次质量万里行活动中不断完善自己，瞄准国际名牌，参与国际、国内市场的激烈竞争。”
　　北人集团公司是国务院重点联系的全国512家大型企业之一，是我国最大的印刷机械制造企业。多年来为我国印刷工业提供了大量优质的印刷技术装备。作为印机制造民族工业行业中的龙头企业，也深有感触地讲：“通过质量万里行活动使我们进一步体会到产品质量是企业的生命，严把质量关、急用户所急、想用户所想的重要性。产品上某一质量问题对制造厂来讲可能是百分之几的问题，而对用户来讲却是百分之百的大事。我们要将这次活动中用户反映较普遍、给用户带来不便、影响不好的问题立即解决，给用户一个满意的答复。对于专家调研组收集的问题要采取措施，逐项改进，增强北人机械在市场中的竞争能力，满足国内广大市场的需要，部分减少进口，为国家节省大量外汇。
　　通过质量万里行活动，专家调研组的成员也深深的受到了教育。看到了我国印机制造企业的不断进步和提升，增强了专家们对民族印机制造企业的信心。而实地调研更让专家们看到了在成绩面前找差距、进步中知不足，这种高标准严要求，不断提高产品质量的举动，使企业会更具活力。
　　印机产品质量万里行活动，机械制造企业及用户都一致反映：协会与印刷设备器材等相关行业有着十分紧密的联系，组织这种活动一是协会在行业中最具有广泛的代表性；二是协会活动宗旨是为全行业服务，代表全行业利益，公平、公正、客观，在行业中有较高的威望；三是协会有较好的条件开展代表全行业，为广大企业服务的各种活动。
　　中国印刷技术协会连续几年开展的“印机产品质量万里行”活动，得到了新闻出版总署印刷复制管理司等各方面的关注与热情的支持，使机械制造商与企业面对面地倾听及提出意见、建议，拉近了制造商与用户的距离；加强了厂、会协作；也是我们为行业服务、企业服务、会员服务做的一件好事、实事；同时，也为发展我国印刷机械制造民族化尽了一点微薄之力。“印刷机械质量万里行”活动的开展在印刷行业中引起了很大反响，取得了良好的社会效益。